TripDays · DDP Lab
Bạn cần hỗ trợ?
Hãy cho chúng tôi biết lỗi xảy ra ở màn nào và phiên bản iOS bạn đang dùng. Không gửi hộ chiếu, thẻ thanh toán hoặc giấy tờ nhạy cảm qua email.
Cập nhật lần cuối: 22 thg 8, 2026
Liên hệ
Gửi email tới support@ddp-lab.dev. Hãy mô tả ngắn gọn và nếu cần, đính kèm ảnh chụp màn hình đã che thông tin riêng tư.
Lỗi đồng bộ hoặc chuyến đi chung
Kiểm tra iCloud Drive đã bật, TripDays có quyền dùng iCloud và cả hai thiết bị đang có mạng. Cập nhật chia sẻ đôi khi cần một lúc để xuất hiện. Chủ chuyến đi có thể kiểm tra người tham gia trong màn chia sẻ.
Mua và khôi phục
Dùng Khôi phục giao dịch mua với đúng tài khoản Apple đã mua Premium. Bản phát triển và TestFlight dùng môi trường thử nghiệm của Apple; bản phát hành công khai dùng giao dịch thật.
Ảnh và quét hóa đơn
Ảnh nhật ký có thể biến mất nếu ảnh gốc đã bị xóa hoặc không có trên thiết bị hiện tại. Quét hóa đơn chỉ tạo bản nháp; luôn kiểm tra ngày, tổng tiền và đơn vị tiền tệ trước khi lưu.